Oversigt
På vegne af vores kunde, GE HealthCare (tidligere BK Medical), søger vi en dygtig og ansvarsfuld Sales Operations Coordinator med erfaring inden for kundesupport, ordrehåndtering og shipping. I denne nøgleposition vil du få fuldt ansvar for håndtering af serviceordrer (RMA), samtidig med at du opbygger og vedligeholder stærke kundeforhold.
Dine primære ansvarsområder vil inkludere:
- Oprettelse, bekræftelse og planlægning af serviceordrer i overensstemmelse med definerede virksomhedspolitikker
- Ansvar for alle aspekter af ordreprocessen, herunder kontrol og koordinering af materialetilgængelighed, forsendelse og fakturering
- Løbende opdatering og vedligeholdelse af ordrestatus samt forventede leveringsdatoer for at sikre effektiv ordretracking
- Omhyggelig dokumentstyring, herunder håndtering af ordrebekræftelser, kreditivbreve, forsendelsespapirer, kommercielle fakturaer og leveringsbekræftelser
- Proaktiv håndtering af eventuelle kreditblokeringer i tæt samarbejde med finansafdelingen, herunder adressering af ubetalte regninger og overskredne kreditgrænser
- Intern koordinering mellem forskellige teams, herunder vores reparationscenter, materialplanlægning og lager
- Koordinering og styring af udgående logistik i samarbejde med speditører for at sikre rettidig levering
- Vedligeholdelse af kundemasterdata i vores ERP-system
- Minimum 3 års erfaring fra en global kundeservicefunktion med fokus på internationale forsendelser
- Erfaring fra Tech- eller Medico-branchen er et plus, særligt hvis du har arbejdet med serviceopgaver som RMA'er for reparation og udskiftning
- Erfaring med at arbejde i komplekse IT-systemer, og kendskab til SAP/Oracle er et plus
- Højt niveau i dansk og engelsk, både skriftligt og mundtligt
- En kunde-centrisk tilgang til ordrehåndtering samt evnen til at kommunikere proaktivt, tydeligt og effektivt
- Evne til at tage fuldt ansvar for opgaver og levere fremragende service til kunderne
- Gode samarbejdsevner på tværs af niveauer, funktioner og geografiske områder
- Højt drive og en sund appetit på forandring og nye udfordringer/læringsmuligheder
- Evne til at overholde deadlines, samtidig med at du løbende prioriterer igangværende opgaver
Arbejdsforhold:
Stillingen kræver fleksibilitet i spidsbelastningsperioder
Hvis du er klar til at tage ansvar og ønsker at være en del af en dynamisk virksomhed, hvor du kan gøre en reel forskel, så ser vi frem til at høre fra dig.
Praktiske oplysninger
Opstart er så hurtig som muligt.
Det er en 12 måneders projektansættelse med ansættelse gennem Temp-Team. Der er mulighed for fastansættelse hos GE Healthcare efterfølgende.
Jobbet udføres hos GE HealthCare i Herlev.
Løn efter kvalifikationer.
Interview afholdes løbende, så tøv ikke med at sende opdateret CV samt en motiveret ansøgning.
Søg jobbet
Har ovenstående fanget din interesse, søger du stillingen ved at vedhæfte et opdateret cv og en motiveret ansøgning. Du kan også skrive en kort tekst om dig selv i ansøgningsteksten ovenfor. Temp-Team A/S varetager denne rekruttering og al henvendelse skal gå gennem Temp-Team.
Temp-Team
Vi har 40 års erfaring inden for personaleløsninger og dækker et bredt udsnit af brancher. Vi yder altid en service af høj kvalitet og har tæt personlig kontakt til både vores kandidater og kunder.
Vi er en del af JuhlerGroup – en international koncern.
