Kundeservicemedarbejder til T&H med opstart snarest muligt!
Som kundeservicemedarbejder bliver du en central del af den daglige drift og kundekontakt.
Dine opgaver vil bl.a. være:
- Besvarelse af kundehenvendelser primært via telefon
- Håndtering af akutte problemstillinger (fx alarmer, porte m.m.)
- Vejledning ved køb og håndtering af faktura spørgsmål
- Oprettelse og opfølgning i Fieldservice-system
- Koordinering og prioritering af opgaver i et travlt miljø
- Tæt dialog med interne kolleger
Du vil arbejde i et dynamisk miljø, hvor opgaverne hurtigt kan ændre sig, og hvor det kræver overblik at håndtere mange henvendelser samtidig.
Du bliver en del af en organisation med ca. 45 medarbejdere på lokationen i Skanderborg og et mindre kundeserviceteam på 4 personer, som sidder samlet i et stort storrumskontor. Der er en aktiv personaleforening med sociale arrangementer som fx biografture og vinsmagning.
Kvalifikationer og kompetencer
- Minimum 1,5 års erfaring fra en lignende kundeservice- eller servicefunktion
- Erfaring med Fieldservice
- Kendskab til Navision er en fordel
- Relevant uddannelse (fx handel, kontor eller service)
- Taler og forstår dansk og godt engelsk (svensk er en fordel)
- Du er god til at bevare overblikket og prioritere opgaver
- Du trives i et travlt miljø med mange bolde i luften
- Du er omstillingsparat og kan håndtere uforudsete situationer
- Du har stærke kommunikationsevner og kan håndtere konflikter professionelt
- Du er en teamplayer, men kan også arbejde selvstændigt
Du har en proaktiv tilgang og tager ansvar
Praktiske oplysninger
Arbejdstid: Mandag–fredag kl. 08:00–16:00
Ansættelse: Try & Hire med opstart hurtigst muligt. Der er gode muligheder for fastansættelse efter endt vikarperiode.
Personalegoder: Sundhedsforsikring, frugtordning og morgenbrød om fredagen
Løn: Efter aftale og kvalifikationer
Søg jobbet
Har ovenstående fanget din interesse, søger du stillingen ved at vedhæfte et opdateret cv og en motiveret ansøgning. Du kan også skrive en kort tekst om dig selv i ansøgningsteksten ovenfor. Temp-Team A/S varetager denne rekruttering og al henvendelse skal gå gennem Temp-Team.
Grundet GDPR modtager vi ikke cv og ansøgning via e-mail.
Temp-Team
Temp-Team A/S er et landsdækkende rekrutterings- og bemandingsbureau. Vi har 45 års erfaring inden for rekrutteringer til faste jobs og vikarløsninger og dækker et bredt udsnit af brancher. Vi har fokus på høj kvalitet og tæt, personlig kontakt til både kandidater og kunder.
Vi er en del af JuhlerGroup – en international koncern.
