Arbejd inden for salg, kundeservice og indkøb
Er du god til at skabe relationer, lukke aftaler eller give kunderne en god oplevelse? Hos Temp-Team finder du ledige stillinger som sælger, account manager, kundeservicemedarbejder, salgskoordinator og indkøber. Vi har job både som vikariat og fastansættelse, og vi har hjulpet jobsøgende videre i næsten 50 år.
Hvilke jobs kan du få inden for salg og kundeservice?
Sælger og salgskonsulent
Opsøger kunder, afdækker behov og lukker aftaler. Ofte med en del kørsel.
Account Manager
Udvikler og vedligeholder relationer til eksisterende kunder.
Salgskoordinator og salgsassistent
Støtter salgsteamet med tilbud, ordrer og opfølgning.
Kundeservicemedarbejder
Hjælper kunder via telefon, mail og chat.
Telesalg og call center
Salg og rådgivning i dialog med kunden på telefon.
Indkøber
Forhandler med leverandører og sikrer, at virksomheden har det, den skal bruge.
Eksempler på jobs: se opgaver, kvalifikationer og løn
-
Account Manager
Skab stærke kunderelationer og find løsninger, der skaber værdi.
Dine opgaver
Som Account Manager er du ansvarlig for at udvikle og fastholde relationer til virksomhedens kunder. Du fungerer som bindeled mellem kunden og interne afdelinger og sikrer, at samarbejdet skaber værdi for begge parter.
Arbejdsopgaverne kan blandt andet omfatte:
-
-
Opsøge og udvikle nye forbindelser til kunder samt vedligeholde eksisterende relationer.
-
-
-
Analysere kundedata for at identificere behov og udvikle målrettede strategier.
-
-
- Pitche forslag til relevante løsninger, ydelser eller produkter og indgå i forhandlinger om priser, vilkår og kontrakter.
-
-
Følge op på kundetilfredshed og løbende identificere muligheder for et fortsat samarbejde.
-
Arbejdsmiljø og arbejdstider
Som Account Manager har du ofte base på et kontor blandt andre kollegaer med stor kundekontakt. Da jobbet typisk også indebærer en del kundebesøg og anden rejseaktivitet, skal du dog trives med at være på farten.
En typisk arbejdsdag er ofte varieret med en kombination af møder, kundekontakt, dataanalyse og planlægning af konkrete løsningsforslag.
Arbejdet vil som regel ligge i hverdagene inden for almindelig kontortid (f.eks. kl. 8-16 eller 9-17) og er typisk slået op som fuldtidsstillinger på 37 timer om ugen.
Kvalifikationer og personlige egenskaber
-
-
Gode kommunikationsevner – både skriftligt og mundtligt.
-
-
-
Evne til at opbygge tillidsfulde relationer og arbejde målrettet med kundetilfredshed.
-
-
-
Struktureret og resultatorienteret med gode forhandlingsevner.
-
-
-
Forståelse for forretningsudvikling og evne til at omsætte kundebehov til konkrete løsninger.
-
Uddannelse og karrieremuligheder
Der er ingen fastlagt uddannelsesvej til rollen som Account Manager, men mange har en baggrund inden for handel, salg, marketing eller økonomi — eksempelvis via en handelsuddannelse, HD i afsætning eller en akademiuddannelse i salg og ledelse. Forretningsforståelse og erfaring fra en salgsrolle vægtes ofte højt, og mange virksomheder tilbyder også interne træningsprogrammer eller certificeringer i salg og kundehåndtering.
Rollen kan med tiden åbne døren til stillinger som Key Account Manager, salgschef eller andre lederroller inden for forretningsudvikling og strategi. Afhængigt af interesseområde er det også muligt at specialisere sig i særlige brancher eller kundesegmenter — fx IT, pharma eller FMCG — eller at gå videre mod direktionsroller med bredt kommercielt ansvar.
Lønforhold
Som Account Manager vil man i gennemsnit tjene 45.952 kr./måneden inkl. pension. Bemærk, at faktorer som uddannelse, erhvervserfaring, alder, geografisk placering og arbejdsgiver spiller en rolle, og lønniveauet vil derfor variere herefter. Tallet er taget fra Jobindex og er baseret på cv’er i deres database. Vi kan ikke garantere for nøjagtigheden.
-
-
Indkøber
Sørg for de rette varer, til den rette pris og på det rette tidspunkt — med forhandlingsevner, markedsindsigt og struktureret planlægning.
Dine opgaver
Som indkøber har du ansvar for at sikre, at virksomheden får de nødvendige varer, materialer eller ydelser, der understøtter drift og produktion.
Blandt dine faste arbejdsopgaver er:
- Du planlægger og gennemfører indkøb baseret på behov, forecast og budgetter.
- Du forhandler priser, vilkår og kontrakter med leverandører og sørger for gode og langvarige samarbejder.
- Du overvåger leverancer, kvalitet og lagerbeholdning og følger op, når der opstår afvigelser.
- Du analyserer markedet og identificerer nye leverandører eller produkter, der kan optimere virksomhedens indkøb.
- Du samarbejder tæt med produktion, logistik, salg og økonomi for at sikre et effektivt flow.
Arbejdsmiljø og arbejdstider
Som indkøber arbejder du typisk på kontor, hvor du bruger meget tid foran computeren til planlægning, dataanalyse og leverandørkontakt. Arbejdet indebærer ofte mails, telefonmøder og forhandlinger — både på dansk og engelsk.
Stillingen er typisk fuldtid (ca. 37 timer om ugen) inden for almindelig kontortid. I perioder med store forhandlinger, deadlines eller messer kan der forekomme ekstra arbejdstimer og rejseaktivitet.
Kvalifikationer og personlige egenskaber
-
Du har en relevant uddannelsesbaggrund inden for handel, økonomi eller supply chain.
-
Du er forhandlingsstærk, analytisk og kan arbejde struktureret med både tal og aftaler.
-
Du er relationsskabende og kommunikerer tydeligt med leverandører og kolleger.
-
Du trives i en rolle, hvor du kombinerer planlægning med hurtig problemløsning.
Uddannelse og karrieremuligheder
Mange indkøbere har en kontoruddannelse med speciale i handel eller en videregående uddannelse inden for økonomi, logistik eller supply chain. Praktisk erfaring med forhandling, indkøb eller planlægning er ofte en fordel.
Erfaring som indkøber kan bane vejen til stillinger som strategisk indkøber, indkøbschef eller supply chain manager, alt efter branche og virksomhedens størrelse.
Lønforhold
Som indkøber vil man i gennemsnit tjene 42.177 kr./måneden inkl. pension. Bemærk, at faktorer som uddannelse, erfaring, branche, geografi og virksomhed spiller ind, og lønniveauet derfor kan variere. Tallet er taget fra Jobindex’ database, og vi kan ikke garantere for nøjagtigheden.
-
Kundeservicemedarbejder
Tag imod opkald, e-mails eller chats og omdan dem til gode kundeoplevelser—med ro, empati og overblik.
Dine opgaver
Som kundeservicemedarbejder varetager du en række forskellige opgaver, som bidrager til arbejdspladsens daglige drift.
Blandt dine faste arbejdsopgaver er:
- Du håndterer kundehenvendelser via telefon, e-mail, chat eller andre digitale kanaler, og hjælper med alt fra spørgsmål til klager og rådgivning.
- Du registrerer data og opdaterer kundeoplysninger i CRM- eller sagsstyringssystemer, fx i systemer såsom Salesforce, Microsoft Dynamics eller Scope.
- Du arbejder løsningsorienteret og sikrer, at kunden går ikke blot tilfreds, men med følelsen af at være blevet hørt og forstået.
Arbejdsmiljø og arbejdstider
Som kundeservicemedarbejder arbejder du typisk fra kontor, men hjemmearbejde er også muligt hos nogle virksomheder. Stillingen findes i både private virksomheder og offentlige organisationer og spænder bredt fra detail og tele til forsyning og erhvervskunder.
Arbejdstiden er som regel fuld tid (37 timer om ugen), men deltid eller fleksible vagter kan forekomme afhængigt af arbejdspladsens behov. Arbejdstiderne kan afhænge af lukketiden for arbejdspladsen.Kvalifikationer og personlige egenskaber
- Du behøver normalt ikke en specifik uddannelse, men gode kommunikative evner – både mundtligt og skriftligt – er afgørende.
-
Du er empatisk, tålmodig og formår at se sagen fra kundens perspektiv.
-
Du står trygt i pressede situationer og bevarer roen, mens du formidler klart og hjælper kunden videre.
-
Du er tilbøjelig til at tænke i løsninger, ikke forhindringer.
-
Du har teknisk flair og kan hurtigt lære nye IT-systemer og CRM-platforme, selv når oplæring er nødvendig
Uddannelse og karrieremuligheder
Der kræves typisk ingen formelle uddannelser — jobbet bygger primært på personlige færdigheder og erhvervet erfaring. Erfaringen som kundeservicemedarbejder kan åbne døre til roller som teamleder, afdelingsleder eller specialistansvarlig i kundeservice.
Stillingen er også et solidt fundament for videre karriereudvikling inden for kommunikation, support og kundeoplevelse i forskellige brancher.
Lønforhold
Som kundeservicemedarbejder vil man i gennemsnit tjene 31.161 kr./måneden inkl. pension. Bemærk, at faktorer som uddannelse, erhvervserfaring, alder, geografisk placering og arbejdsgiver spiller en rolle, og lønniveauet vil derfor variere. Tallet er taget fra Jobindex og er baseret på cv’er i deres database. Vi kan ikke garantere for nøjagtigheden.
-
Salgsassistent
Sørg for god handel og kundetilfredshed — via butik, online eller specialiserede afdelinger — med omtanke, struktur og glas i øjet.
Dine opgaver
Som salgsassistent varetager du en række forskellige opgaver, der understøtter butikkens daglige drift:
- Du hjælper kunder og skaber en indbydende salgsoplevelse — både i fysisk butik og online.
- Du præsenterer varer pænt, sørger for lagerstyring og betjener kasseapparatet med sans for detaljer.
- Du er medansvarlig for varebestilling, kampagnesætning og vedligeholdelse af salgsudstillinger i din afdeling.
- Du bidrager til butikkens visuelle fremtoning og hjælper med at implementere salgsfremmende tiltag.
Arbejdsmiljø og arbejdstider
Salgsassistenter arbejder i miljøer som butikker, supermarkeder, stormagasiner og online salgsplatforme. Du kan være tilknyttet en specifik afdeling, hvor du indgår i et tæt samarbejde med kolleger som butikschef, kasseassistenter og indkøbsansvarlige.
Stillingen er typisk fuldtid – ca. 37 timer om ugen, men kan også være deltid afhængigt af behov. Arbejdstiden følger butikkens åbningstider og inkluderer typisk skift med aften- eller weekendvagter. I butiksmiljøer forekommer ofte fleksibilitet for at matche kundernes behov.
Kvalifikationer og personlige egenskaber
- Du er udadvendt, imødekommende og formår at skabe en positiv relation til kunderne gennem god service.
- Du har en god produktforståelse og kan rådgive kompetent på baggrund af både erfaring og produktkendskab.
-
Du er fleksibel og problemløsende — du bevarer overblikket, selv i travle perioder.
-
Du arbejder organiseret, engageret og detaljeret — og sikrer, at butikken altid fremstår salgsparat.
Karrieremuligheder og uddannelse
Uddannelsen til salgsassistent er en erhvervsuddannelse på op til 3 år inden for detailhandel. Den lærer dig salgsplanlægning, kundehåndtering, indkøb og visuel merchandising. Der findes også specialer inden for fx digital handel eller convenience.
Der er gode udviklingsmuligheder fra salgsassistentrollen, fx som afdelingsleder, teamkoordinator eller butikschef. Mange avancerer internt i detailbranchen, og med erfaring kan du bevæge dig mod HR-, marketing- eller indkøbsroller.
Lønforhold
Som salgsassistent vil man i gennemsnit tjene 29.407 kr./måneden inkl. pension. Bemærk, at faktorer som uddannelse, erhvervserfaring, alder, geografisk placering og arbejdsgiver spiller en rolle, og lønniveauet vil derfor variere. Tallet er taget fra Jobindex og er baseret på cv’er i deres database. Vi kan ikke garantere for nøjagtigheden.
Sådan hjælper vi dig videre
Opret din profil
Det tager få minutter.
Vi lærer dig at kende
Din profil hjælper os med at finde relevante jobmuligheder til dig.
Vi kontakter dig ved et match
Har vi en relevant jobmulighed, kontakter vi dig for en samtale.
Vikarjob eller fastansættelse inden for salg?
Vil du prøve en virksomhed af, eller vil du direkte i en fast stilling? Som vikar kommer du hurtigt i gang og får erfaring med forskellige salgsmiljøer. Med fastansættelse går vi efter et langsigtet match. Nogle vikariater kan også ende i fastansættelse via Try & Hire.
Hyppigt stillede spørgsmål om salg, kundeservice og indkøb
-
Hvad laver en kundeservicemedarbejder?
En kundeservicemedarbejder tager imod henvendelser via telefon, mail og chat, registrerer oplysninger i CRM-systemer og løser kundens sag. Du behøver sjældent en bestemt uddannelse, men gode kommunikationsevner er afgørende. Se jobprofilen for opgaver, arbejdstider og løn.
-
Skal jeg have en uddannelse for at blive sælger?
Ikke altid. Mange sælgere kommer fra handel eller har erfaring fra en salgsrolle, men jobbet bygger ofte mere på erfaring og resultater end på en bestemt uddannelse. Hos Temp-Team ser vi på dine kompetencer og din erfaring.
-
Hvad er forskellen på vikarjob og fastansættelse?
Et vikarjob er en tidsbegrænset ansættelse, hvor du kommer hurtigt i gang. En fastansættelse er en ansættelse direkte hos virksomheden uden slutdato. Med Try & Hire kan et vikariat føre til en fast stilling.
Vores konsulenter inden for salg og kundeservice
Ring eller skriv til os. Vi finder ud af, hvilket salgs- eller kundeservicejob der passer til dig.
Jette Jensen
Senior Recruiter
Jette Jensen
Jette har været ansat i Temp-Team siden 2001 og arbejder med rekruttering og udvælgelse af kandidater til faste stillinger og vikariater, projektansættelser osv. inden for næsten alle brancher i det Syd- og Sønderjyske område. Hun sikrer det rette match ved en tæt dialog og ærlig sparring med kunder såvel som kandidater gennem grundige kravspecifikationer, interviews, tests som Master Personprofil Analyse og DISK m.m.
Charlotte Astrup
Senior Recruiter
Charlotte Astrup
Charlotte har været ansat i Temp-Team siden 1996. Hun varetager en bred vifte af bemandingsopgaver til et utal af større og mindre virksomheder i hele Sønderjylland. Hun har mange års erfaring med rekrutteringer inden for kontor, administration, økonomi samt salg og marketing og løser også opgaver inden for lager, logistik og produktion samt køkken- og kantineområdet. Charlotte er certificeret i MPA og har en autorisation i DISK.
Anne Thau
Senior Recruiter
Anne Thau
Anne har været ansat i Temp-Team siden 2014. Erfaringen er 35 år inden for HR, rekruttering, ledelse og salg. Anne er uddannet coach og stresscoach samt mindfulnessinstruktør og har kandidater gennem Temp-Teams outplacement og coaching- og stresscoachingforløb. Anne laver individuelt tilpassede forløb, der matcher det reelle og den enkeltes behov. Anne har erfaring med HR på lederniveau, hvor hun har implementeret HR-partnerskab og rekruttering på flere niveauer.
Jette Jensen
Jette har været ansat i Temp-Team siden 2001 og arbejder med rekruttering og udvælgelse af kandidater til faste stillinger og vikariater, projektansættelser osv. inden for næsten alle brancher i det Syd- og Sønderjyske område. Hun sikrer det rette match ved en tæt dialog og ærlig sparring med kunder såvel som kandidater gennem grundige kravspecifikationer, interviews, tests som Master Personprofil Analyse og DISK m.m.
Charlotte Astrup
Charlotte har været ansat i Temp-Team siden 1996. Hun varetager en bred vifte af bemandingsopgaver til et utal af større og mindre virksomheder i hele Sønderjylland. Hun har mange års erfaring med rekrutteringer inden for kontor, administration, økonomi samt salg og marketing og løser også opgaver inden for lager, logistik og produktion samt køkken- og kantineområdet. Charlotte er certificeret i MPA og har en autorisation i DISK.
Anne Thau
Anne har været ansat i Temp-Team siden 2014. Erfaringen er 35 år inden for HR, rekruttering, ledelse og salg. Anne er uddannet coach og stresscoach samt mindfulnessinstruktør og har kandidater gennem Temp-Teams outplacement og coaching- og stresscoachingforløb. Anne laver individuelt tilpassede forløb, der matcher det reelle og den enkeltes behov. Anne har erfaring med HR på lederniveau, hvor hun har implementeret HR-partnerskab og rekruttering på flere niveauer.
Emma Jakobsen
Recruiter Assistant
Emma er rekrutteringsassistent og håndterer primært opgaver relateret til kandidater; herunder screening, interviews, referencetagning og research med særligt fokus på nyregistrerede – så alle nyoprettede modtager hurtig kontakt.
Derudover har Emma også ansvaret for mindre opgaver inden for salg og marketing. Dette arbejde udfører hun sideløbende med sin igangværende uddannelse, PBA i international handel og markedsføring.
Emma er rekrutteringsassistent og håndterer primært opgaver relateret til kandidater; herunder screening, interviews, referencetagning og research med særligt fokus på nyregistrerede – så alle nyoprettede modtager hurtig kontakt.
Derudover har Emma også ansvaret for mindre opgaver inden for salg og marketing. Dette arbejde udfører hun sideløbende med sin igangværende uddannelse, PBA i international handel og markedsføring.