Er du dygtig til at kommunikere, lytte og skabe relationer – også når det går stærkt? Så er dette stillingen for dig, hvor empati og samarbejde er lige så vigtige som faglighed.
For Char-Broil søger vi en dygtig kundeservicemedarbejder til et vikariat med henblik på fastansættelse. Vi søger dig, som er god til at holde hovedet koldt, og som er serviceminded helt ud til fingerspidserne. Du vil blive en del af et fagligt dygtigt team med høj anciennitet, som vægter humor og et godt socialt miljø enormt højt.
Dine arbejdsopgaver vil blandt andet være:
- Servicering af kunder både B2B og B2C
- Håndtering af reklamationer
- Ordrehåndtering
- Supportere salgsmedarbejderne
- Diverse administrative opgaver
Dine primære arbejdsopgaver vil være at servicere kunderne på telefon og e-mail, hvor dit fokus vil være på reklamationer og kundehenvendelser.
Herudover forventes en del administrative opgaver og dataregistrering i ERP-system.
Den service som du yder, er afgørende for glade og tilfredse kunder. Det er derfor vigtigt, at du som person trives i at stå overfor udfordringer, og håndterer dem med hovedet løftet.
Kvalifikationer og kompetencer
Vi søger dig, som har minimum et par års erfaring fra en tilsvarende stilling indenfor salg og/eller service. Du er socialt anlagt og trives i et arbejdsmiljø, hvor fællesskab, godt samarbejde og en god stemning er en naturlig del af hverdagen.
Derudover vægtes følgende:
- Du er god til at prioritere din egen tid og opgaver
- Du er struktureret af natur
- Du har kunden i fokus, og er troværdig og serviceorienteret i dit arbejde
- Du taler og skriver dansk og engelsk, og kan kommunikere i arbejdssammenhæng på begge sprog
- Du kan trives i en sæsonvirksomhed, hvor tempoet i perioder er højt
- Erfaring i SAP er en fordel, men ikke et krav
Du vil blive en del af et mindre team på i alt 7 medarbejdere, hvor man arbejder mod et fælles mål indenfor kundeservice og salg, men det forventes, at du trives i selvstændigt arbejde, og gerne vil tage ejerskab over dine egne opgaver.
Praktiske oplysninger
Opstart er hurtigst muligt, og ansøgere behandles løbende, så tøv ikke med at søge.
Du vil til en start blive ansat som vikar hos Temp-Team A/S, men med henblik på direkte ansættelse hos Char-Broil på sigt.
I vikarperioden optjener du feriepenge og pension fra dag ét, hvis du i forvejen har en arbejdsmarkedspension. Desuden er du også omfattet af en fritvalgsordning.
Stillingen er som udgangspunkt fuldtid (37 timer), men vi er åbne for en deltidsløsning på minimum 30 timer for den rette profil.
Der er mulighed for fleksible mødetider i stillingen. For at kunne yde den bedste service forventes dog fysisk tilstedeværelse på kontoret i den tid, hvor kundeservicetelefonen er åben, som er: Mandag-torsdag: 09:00-15:30 og fredag: 09:00-14:00.
Søg jobbet
Har ovenstående fanget din interesse, søger du stillingen ved at vedhæfte et opdateret cv og en motiveret ansøgning. Du kan også skrive en kort tekst om dig selv i ansøgningsteksten ovenfor. Temp-Team A/S varetager denne rekruttering og al henvendelse skal gå gennem Temp-Team.
Grundet GDPR modtager vi ikke cv og ansøgning via e-mail.
Temp-Team
Temp-Team A/S er et landsdækkende rekrutterings- og bemandingsbureau. Vi har 45 års erfaring inden for rekrutteringer til faste jobs og vikarløsninger og dækker et bredt udsnit af brancher. Vi har fokus på høj kvalitet og tæt, personlig kontakt til både kandidater og kunder.
Vi er en del af JuhlerGroup – en international koncern.
