Kan dit smil mærkes i telefonen og på mailen, og har du en passion for at give kunder en oplevelse i verdensklasse? Så er det måske dig, vi leder efter til et 3-måneders vikariat hos en markedsførende logistikvirksomhed!
Virksomheden du vil arbejde hos, er en førende aktør inden for kurertransport og cross-border logistikløsninger. Med kontorer i Danmark, Sverige, Norge og USA forbinder de virksomheder på tværs af grænser med fleksible og skræddersyede services. Deres styrke ligger i det personlige engagement og en kompromisløs tilgang til kundeservice – og det er her, du kommer ind i billedet.
Om rollen
Som Key Account Kundeserviceassistent bliver du den primære kontaktperson for nogle af vores største og vigtigste kunder. Du får en central rolle i at sikre, at deres kunders oplevelse matcher det høje serviceniveau.
Primære opgaver:
- Daglig, proaktiv kontakt med key accounts
- Besvarelse af henvendelser via telefon og e-mail
- Opfølgning på forsendelser og transportspørgsmål
- Sikring af en høj kvalitet i kommunikationen og kundeoplevelsen
Hvad vi leder efter
Du har allerede erfaring fra en lignende rolle i transportbranchen og trives i et miljø med højt tempo og stort ansvar. Du er serviceminded, struktureret og vant til at tage ejerskab over dine opgaver. Vi ser helst at du ikke har ferieplaner i juni, juli og august.
Vi forestiller os, at du:
- Har erfaring med kundeservice i transport- eller logistikbranchen
- Kommunikerer klart og professionelt – både mundtligt og skriftligt
- Taler og skriver flydende dansk og engelsk
- Er stærk i Office 365 og vant til at arbejde i IT-systemer
- Trives i en rolle med mange gentagelser
- Har et naturligt fokus på struktur, overblik og kvalitet
- En hverdag i et velfungerende og positivt team med en uformel og hjælpsom kultur
- En flad organisation med korte beslutningsveje og stærkt kollegaskab
- Et internationalt arbejdsmiljø med mulighed for faglig og personlig udvikling
Du bliver ansat i et vikariat på 3 måneder igennem Temp-Team med mulighed for forlængelse. Din arbejdstid bliver 37 timer om ugen inden for åbningstiden på deres lokation i Brøndby (mandag-fredag i tidsrummet 07:00–17:00).
Søg jobbet
Har ovenstående fanget din interesse, søger du stillingen ved at vedhæfte et opdateret cv. Du kan også skrive en kort tekst om dig selv i ansøgningsteksten ovenfor. Temp-Team A/S varetager denne rekruttering og al henvendelse skal gå gennem Temp-Team.
Grundet GDPR modtager vi ikke cv og ansøgning via e-mail.
Temp-Team
Temp-Team A/S er et landsdækkende rekrutterings- og bemandingsbureau. Vi har 45 års erfaring inden for rekrutteringer til faste jobs og vikarløsninger og dækker et bredt udsnit af brancher. Vi har fokus på høj kvalitet og tæt, personlig kontakt til både kandidater og kunder.
Vi er en del af JuhlerGroup – en international koncern.
