Temp-Team søger på vegne af Gorenje Group Nordic A/S en ny norsktalende teknisk supporter
Er du passioneret omkring at hjælpe kunder med at løse tekniske problemer?
Trives du i et dynamisk miljø, hvor hver dag byder på nye udfordringer?
Hvis du svarede "ja" og "absolut", så vil vi gerne have dig med på vores team i Gorenje Group Nordic!
Vi søger en teknisk Supporter, der kan yde førsteklasses support på norsk og blive en del af vores Customer Care-team.
Hvis du elsker at vende frustration til tilfredshed og har et talent for fejlfinding, så læs videre!
Dine primære ansvarsområder
- Yde teknisk support på norsk og sikre den bedste kundeoplevelse
- Modtage og behandle kundehenvendelser via e-mail, web og telefon
- Fejlfinding og daglig kontakt med forbrugere og kunder
- Håndtere kundeklager, herunder komplekse og avancerede sager
- Administrere ad-hoc-opgaver i Customer Care-backoffice, herunder kvalitetskontrol og rapportering
- Behandle rapportering fra servicepartnere og yde professionel support til dem
Kvalifikationer og kompetencer
- Flydende i norsk (både skriftligt og mundtligt)
- Stærke kommunikations- og interpersonelle færdigheder
- Evne til at løse kundeklager og sikre en positiv kundeoplevelse
- Erfaring med teknisk support eller lignende er en fordel
- Struktureret arbejdsgang og sans for detaljer
- Evnen til at forstå kundens behov og levere førsteklasses service
Praktiske oplysninger
- Samarbejde – Vi arbejder som et team og hjælper hinanden
- Godt arbejdsmiljø – Sociale arrangementer, fælles frokoster og en sjov hverdag
- Udviklingsmuligheder – Vi støtter din personlige og faglige vækst
- Åben kommunikation – Vi værdsætter dine idéer og har en åben dørs politik
- Arbejdstid man-tors 8.00-16.00 Fredag 8.00-15.00
- Der er pensionsordning på 12% (8/4)
- Stillingen er på 37 timer om ugen
- Arbejdsted: Glostrup
- Stillingen ønskes besat snarest, men vi venter på den rette kandidat.
Søg jobbet
Har ovenstående fanget din interesse, søger du stillingen ved at vedhæfte et opdateret cv og en motiveret ansøgning. Du kan også skrive en kort tekst om dig selv i ansøgningsteksten ovenfor. Temp-Team A/S varetager denne rekruttering og al henvendelse skal gå gennem Temp-Team.
Grundet GDPR modtager vi ikke cv og ansøgning via e-mail.
Temp-Team
Temp-Team A/S er et landsdækkende rekrutterings- og bemandingsbureau. Vi har 45 års erfaring inden for rekrutteringer til faste jobs og vikarløsninger og dækker et bredt udsnit af brancher. Vi har fokus på høj kvalitet og tæt, personlig kontakt til både kandidater og kunder.
Vi er en del af JuhlerGroup – en international koncern.
